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2011
6月
3
雖然沒有百年造車歷史做為後盾,但 Infiniti 這個成立於 1987 年 7 月、隸屬於 Nissan 集團的豪華品牌,卻也正因為年輕,才能夠不被傳統觀念所羈絆,堅守著品牌成立的價值及初衷,打造出一輛輛兼具性能與豪華的 Infiniti,且充分展現了它們對於「魅」與「力」的獨到見解。
源起地平線計畫,以創造高性能為目標
1980 年代,為了徹底改變美國消費者對於日系品牌過去大多只有給人經濟、省油與耐用的傳統形象,打進當時只有歐洲品牌與美國本土品牌的高級車市場,不僅 Honda 汽車率先於 1986 年 5 月、假美國發表了旗下高級車品牌:Acura,並於隔年推出首款新車 Legend,1987 年 7 月、Nissan 也為了北美與歐洲地區的高級車市場,成立全新品牌:Infiniti,Toyota 亦隨後於 1989 年跟進、創設專門生產高級車款的 Lexus,不約而同地在海外形成三國鼎立的局面。
但事實上,為了成立 Infiniti 這個高級車品牌,Nissan 早在 1985 年便已開始秘密進行相關的籌備工作,不但於公司內部成立了一個名為「Horizon Task Force」的機密小組、確定未來新車都將擁有強悍的運動化性能,且採用與 Nissan 截然不同的識別廠徽,以打造不一樣的全新高級品牌。
而且為了成功切進高級車市場,小組在籌備期間,還刻意於市場上挑選數家非汽車產業、卻在服務方面表現卓越的公司,例如:Federal Express (美國聯邦快遞)、Fourseasons Hotel (四季酒店)、Nordstrom 百貨公司等進行觀察,日後並依據結論,替 Infiniti 設計了全新的銷售與售後服務模式。例如 Infiniti 第一家展示間的外觀與內部陳設,就融入了許多高級飯店的設計與氛圍營造,文宣等各類廣告品的製作上,也投入了更多用心來感動消費者,甚至發展出當時首見、但現在幾乎已成為所有高級車品牌基本規範的維修代步車服務。
經歷 2 年的籌劃後,1987 年 7 月、Infiniti 品牌誕生,以一個橢圓形包覆 2 條中心線的設計為其廠徽,象徵品牌將在高級車領域中不斷地向前精進,且朝向地平線無限延伸、茁壯;並於再隔 2 年後的 1989 年 11 月 8 號,讓全美 51 家 Infiniti 經銷商同時揭幕、正式上市品牌首款豪華性能房車 Q45,以及一款以駕馭人為導向的雙門跑車 M30,且參考許多出色服務業的服務內容,推出「Infiniti Total Ownership Experience」售後服務體驗,讓它們在很短的時間內,便成為客戶滿意度最高的汽車品牌之一、多次獲得 J.D. Power CSI (Customer Service Index) 顧客服務滿意度第一名的成績。
從北美到全世界,打造豪華性能王國
雖然 Infiniti 這個源自 Nissan 集團的全新品牌,在 1989 年正式推出首批新車時,旗下只有旗艦車款 Q45 與雙門跑車 M30 共兩款車型;但隨著新商品、例如:以 Nissan Primera (霹靂馬) 為基礎所開發的中小型運動房車 G20、Nissan Cefiro 的高性能海外輸出豪華版本:I30,以及曾經引進國內販售之豪華運動休旅車 QX4 等不同級距車款的陸續推出,加上 2000 年,Infiniti 這個年輕的品牌在集團新任執行長 Carlos Ghosn 的大力推動下、啟動了新一波品牌再造;所以從 2002 年 3 月開始、Infiniti 陸續推出新一代車款,不僅發表了更動感的豪華 4 門跑房車:G35,同年 11 月並追加 G35 Coupe 豪華雙門跑車,並於 2003 年 1 月,推出膾炙人口、首款融和跑車動力與豪華運動休旅車造型的全新「跨界」車款:FX 車系。
新車在市場上獲得一致好評後,2004 年、Infiniti 又接著推出全尺碼豪華運動休旅車 QX56 和豪華性能房車 M 車系,2007 年 12 月則是推出擁有中小型房車尺碼的跨界豪華運動休旅車 EX35,並首度搭載了 Around View Monitor 360 度環景顯影系統及 Lane Departure Prevention 車道偏離警示系統等安全配備,為 Infiniti 的高科技化又向前跨出了一大步。
此外,Infiniti 還於 2009 年首度將觸角伸向電動硬頂敞蓬車的製造領域、替旗下主力車款 G 車系推出硬頂敞篷車型:G37 Convertible,也讓這個豪華品牌的陣容更加豐富。
除了在北美地區甫上市便一鳴驚人外,1996 年、Infiniti 選擇了在中東地區開啟擴張全球版圖的第一頁,隨後並於 1997 年引進至臺灣高級車市場,導入 Q45 及 QX4 兩款車型,其中 QX4 還曾蟬連 2 年臺灣進口豪華運動休旅車的銷售冠軍,迅速讓 Infiniti 成為當時臺灣高級車市場年成長率最高的品牌;接著並自 2003 年後、陸續推出 G35 豪華 4 門房車與 FX 等國內消費者今日已耳熟能詳的車型,且在國內打造了一個豪華性能車的王國。
2005 年 4 月、Infiniti 開始加速全球擴張計畫,除了在南韓設立據點外,更分別在 2006 年、2007 年與 2008 年,將俄羅斯、烏克蘭與中國,及東歐市場相繼納入版圖,且預計將在 2012 年進軍澳洲市場;而今天的 Infiniti,不但在全球 15 個國家擁有超過 230 家以上的經銷商,更早已擠身全球高級車品牌之林。
進軍賽車領域,強化高性能訴求
不只在道路上擁有令人驚豔的出色性能和操控,在賽車場上、Infiniti 同樣也沒有缺席,不但早從 1996 年起,便是美國最受歡迎之 Indy 賽車錦標賽的引擎供應商之一,更自 2011 年賽季開始,成為世界一級方程式冠軍車隊:Red Bull 車隊的主要贊助商之一,廠徽醒目地現身在 RB7 賽車的車鼻頂端、車側及尾翼上;更派出旗下性能雙門跑車 G37 Coupe S,投入西班牙皇家賽車協會所舉辦的 Rally 越野錦標賽中,擔任重要的安全前導車工作,強化品牌的性能訴求。
由於品牌誕生於北美市場,而且所推出的車款皆擁有出色的性能與豪華的內裝設計,並率先提供維修代步車等貼心的售後服務,所以 Infiniti 目前在北美市場,早已可與 Mercedes-Benz、BMW,以及 Acura 和 Lexus 等歐、日豪華品牌分庭抗禮。
但為了打開較陌生的歐洲市場,Infiniti 不僅回應當地消費者的喜好、陸續追加搭載柴油引擎及 Hybrid 油電混合動力系統的全新車型;行銷團隊更從 2011 年起,藉由贊助源自歐洲、全球每年總觀眾人數將近 10 億,單站收視人口約 5,000 萬人,僅次於美式足球世界盃決賽近 1 億觀眾,以及歐洲足球聯賽總決賽 7,000 萬收視人口之世界一級方程式大賽的參賽車隊,擴大品牌在全球市場的知名度。
因此,眼尖的賽車迷在欣賞刺激的 2011 年世界一級方程式大賽轉播時,一定經常會看到「Infiniti」的廠徽出現在冠軍車隊 Red Bull (紅牛) 車隊 RB7 賽車的車鼻前端、側面與尾翼,以及 2 位賽車手的賽車服上;甚至在 2011 年中國上海分站前,原廠還請來剛拿下 2010 年世界一級方程式大賽年度車手積分冠軍的 Red Bull 車隊當家車手:Sebastian Vettel,試駕了旗下 G37 與 FX50 兩款新車,並且還大方地與幸運的車迷和原廠工程師,分享了這次極為難得的試駕印象。
不只如此,Infiniti 不但自 2011 年起、正式成為世界一級方程式冠軍車隊:Red Bull 車隊最強力的夥伴之一,還特別派出一輛僅有針對安全規格與通訊系統稍加改裝、編號「0 號」的 G37 Coupe S,擔任西班牙皇家賽車協會 Rally 越野錦標賽的安全前導車。
這輛特別換上鮮豔的加泰隆尼亞自治區旗幟配色塗裝的 Rally 版 G37 Coupe S,外觀與道路版相同,只加裝了斗大的 4 顆夜戰用車燈、多了點蠻橫性格;其它方面則是維持配置排氣量 3.7 升的 V6 引擎與 6 速手排變速箱,可輸出 320 匹馬力與 36.7 公斤米扭力,最後並換上 Bilstein 賽車級避震器、Galfer 剎車碟與剎車油、加裝通訊設備與導航系統,且加裝 Vimesa 防滾籠、Sparco 賽車座椅與安全帶、滅火設備與警示燈,以及 Michelin 的高效能 Pilot 超軟胎而以,便完成了 Rally 賽車的升級需求。不只再次宣示了 Infiniti 對於追求高性能的堅持,更以實際行動、證明了它們不但在一般道路上可以擁有優異的行路性,崎嶇的越野地形也難不倒它。
敢與眾不同已成信仰
誠如 Nissan 集團執行長 Carlos Ghosn 所言:「Infiniti 是與眾不同、不拘泥於傳統豪華看法的品牌,我們不會著眼於給所有人他們想要的,但卻會致力於給特定人士所有我們能提供的。」的確,相較一般高級車品牌對於豪華氛圍的營造,Infiniti 雖然偏向只提供特定消費者較為個人化的需求,並致力於追求與眾不同的操控體驗,且對高性能有著近乎偏執的信仰,而不是一昧的只在強調內裝的豪華程度與高科技配備,但、這也就是這個品牌之所以吸引車迷的原因,以及成立的初衷。